Mozilla 现在一定还沉浸在庆祝的欢乐之中, Firefox 3 正式创造了一项新的 吉尼斯世界纪录 ,在24小时内,软件被下载了8,002,530次! 但这种欢乐并不只属于Mozilla——它和那些为成功创造这个世界纪录作出了巨大贡献的社区一起享受着成功的愉悦。 在Mozilla的市场策略中,口碑传播(Word of Mouth)一向是很重要的组成部分, 2004年Firefox 1.0发布的时候 就采取了一种非常有创意的方式(用Firefox发烧友的捐助在纽约时报上刊登了 两个整版的广告 ,广告包括了巨大的Logo和上万名捐助者的姓名)。随着各种社会化网络聚集地的逐渐形成,Mozilla都会很快的融入并建立相应的渠道和资源。 “因为Firefox完全是一种在线的体验,所以它天然适合于那些热衷于使用社会化网络的人,”Paul Kim,Mozilla市场副总裁说到,“我们用统一部署的计划来进行 下载日 的公布来同时影响多个社会化网络,并在那些网络上传播能够给下载页面带来流量的内容。” Kim表示:在执行这个计划的时候,非常重要的是自己的品牌确实影响了社会化应用,因为Mozilla公司和用户之间的交流一直是非常开诚布公的。 “对品牌传播来说,社会化工具的产生创造了一个崭新的时代。只要正确使用渠道,不再需要传统的大众营销技巧就可以通过社会化媒体的互动,让人们在一英里外就把你看得清清楚楚。”他说,“必须要把社会化媒体看做是一种有真正互动的人性化的渠道,否则它永远也无法为现有和潜在客户服务。” Mozilla使用了以下的方式来推广Firefox下载日: Spread Firefox 这个 Firefox社区门户 是为社区成员开展活动最初的聚集地。Mozilla为网站创建一个特殊的下载日模板,用户可以从网站下载各种宣传图标放在他们的Blog,还可以“宣誓”在下载日进行下载。Mozilla一共收到了170万个宣誓,各种图标的分发为网站带来了4300万的访问量。 Facebook Firefox在Facebook 的发烧友页面 有11.5万用户。“我们想社区传播文章的链接以及其它链接到下载日网站的相关信息。” Kim说到。Mozilla在另两个社交网络 Bebo 以及 Mixi 也采用了非常类似的手段。 Twitter Kim说Fir
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