Twitter的商业模式

在过去的2007年里，Web2.0领域中Twitter的爆发式流行可以说是最引人注目的一件事。在2008年的年初，Twitter也引发了新年的第一个讨论：什么才是Twitter最好的商业模式？

这个问题其实很多人都已经思考过。这次在CenterNetworks的发起下，又引起了很多著名Blogger的回应：

Jason Calacanis认为，在Tweets中加入广告，比如每20条，或者100条放置一个广告，可以在不太影响用户体验的情况获得收入。

Dave Winer觉得，Twitter如果和手机服务商或者Microsoft或者Google这样的大公司合作，甚至被收购，成为它们的增值或者附属服务。

而在Robert Scoble看来，他愿意为了获得更多的服务成为Twitter的收费用户。

在文章的回复中，我们也看到很多更加具体的建议：比如收取不同的费率来让用户可以发送每条更长的信息；比如利用Twitter中大量用户内容来收集分析出一些数据和趋势来出售；比如通过对API收费来获得收入，等等。

在我看来，其实Twitter信息传递“半广播，半实时交互”的这种特性本身，就有很大的价值。

很多人现在把Twitter作为一个重要的信息中转站，在很大程度上代替了RSS Reader的作用；而另一些人，则已经把Twitter作为了介于IM和Email之间的一种沟通方式。Twitter在信息传递上这种对及时性和内容互动的可控性使它天生可以作为一个非常优良的客户关系管理（CRM）平台。商家既可以通过Twitter来向适合的人群来发布消息，也可以获得及时而又有序的用户反馈。而且，所有的交互活动都在Timeline上，便于客户关系发展的管理。

其实，以上说到的所有营利方法都有可行性，不过其中的很多单独作为一个可以支撑Twitter发展的“商业模式”可能都会比较困难。真正可以作为Twitter商业模式的，一定是一个组合的营利方式。当然，被手机服务商和大公司收购则另当别论。