Razorfish在今年9月对美国的1000位互动的网络用户进行了一个问卷调查。比较全面的体现了网民作为消费者是如何和品牌通过互联网进行互动的。虽然国内的网络环境会有很大的不同，报告中具体的数字没有多大意义。但是但这份调查报告中的一些对社会化媒体趋势性的发现，的对于研究社会化媒体营销和品牌的数字营销策略还是有不错的参考价值。
早晚都会有这一步，Google终于推出了 个性化的用户首页 。第一感觉：另一个 My Yahoo 和 My MSN 的翻版而已。 这样一来，虽然大家用的都是不同的方法，但Yahoo、MSN、Ask Jeeves、Google最终还是走向了同一个起跑线：个性化门户+RSS+网摘。 My Yahoo是先行者，使用者目前应该是最多的，其中的RSS阅读功能虽然是一个非专业阅读器，但也已经占领了很大的市场。最近推出的 My Web ，则为Yahoo的用户也提供了网摘功能。 My MSN的界面虽然在最近几个月才有所改进，但是 Microsoft Passport Network 有巨大的用户基数，想要在短期内获得大量用户并非难事，而MSN新近开发中的 RSS阅读器 和 网络书签 也都有很有吸引力。 Ask Jeeves 的 My Jeeves 原来只是提供收藏网页和搜索历史的功能，但是今年2月 收购了Bloglines 以后，Ask Jeeves一下子拥有了市场份额最大的RSS在线阅读器。而最近两个月Bloglines不断增加内容服务，也让它越来越像一个RSS门户了。 最后是Google，个性化首页有了， 网摘 也有了。RSS阅读功能？Web Clips早已经有人在享用，在 “Google Factory Tour”的webcast 中，产品经理Marissa Mayer更表示，Google将在1、2个月内在其个性化首页里对所有用户提供RSS订阅功能。再怎么样的自命清高，Google最后也还是一步一步扭扭捏捏的和其它竞争者走到了一起。
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