社会化媒体：是否适合所有行业？

即使已经看过了很多社会化媒体营销成功的例子，但有些营销人员依然会问：我们公司不是Dell那样的IT类公司，也不是宝洁那样的大型快速消费品公司，我们产品的用户甚至不太喜欢浏览网页，更不用说参与社会化媒体网站了。那我还有没有必要开展社会化媒体营销？

我的答案是：任何行业、任何规模的企业，都有必要尝试一下社会化媒体营销。
下面这些原因其实容易理解：

• 越来越多的主流媒体，包括门户网站、电视甚至报纸杂志，现在都把社会化媒体当作了他们的重要信息渠道，很多记者订阅大量的RSS，或潜伏在微博客里，搜寻最新的有新闻价值的内容。如果你想让你的故事在这些主流媒体上出现，积极的参与社会化媒体的互动是最好的办法之一。如果你有一个新产品发布，把这个消息发布在微博上立即就能被关注的记者发现并报道，这比等待一个小型的记者发布会要快多了。
• 虽然你的消费者可能对于社会化媒体不感兴趣，但是行业中的管理者、分析师或者专家还是需要不断的获得行业内的信息。他们通常也会参与社会化媒体来获取信息或者和同行沟通。而这些人，往往都是我们所说的意见领袖（Key Opinion Leader）。参与社会化媒体就能最直接的和这些人对话。除非你的公司臭名昭著，否则行业内的专家不太会拒绝你和他们进行交流，而这样的交流大部分时候会给你带来更多的机会。
• 并不是所有的公司都已经和供应商或者商务合作伙伴保持非常好的关系，而且几乎所有的公司也都需要寻求新的商务合作。通过传统的途径（会议、行业论坛等）依然可以找到新的合作伙伴，但是社会化媒体所提供的灵活的、实时的互动的交流方式却可以让这个过程更加的迅速和方便。设想一下，一家你关注的工作室完成了一项新的发明，发布在SNS上。你就可以第一时间通过SNS和对方进行初步洽谈，而不会等到报纸上对这项发明进行报道。那时候那个发明可能早已归入其他公司囊中。

上面说到的只是一部分原因，社会化媒体的最大优势就是快速和直接，而且对话的成本很低。相信没有一家企业是完全封闭的，所以社会化媒体是每一个企业都应当试一试的工具。