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博文

目前显示的是 一月, 2008的博文

Twitter的企业价值

我是从去年上半年开始真正的使用Twitter的,看 2007年我使用Twitter的统计 就可以知道,我应该算是一个比较重度的使用者。不单单是我,很多人都在2007年都在关注Twitter,从它的产品本身到 它的商业模式 。但我真正意识到Twitter是一个全新的媒体,并且具有非常高的企业价值,却是在几个月之后了。 虽然即使在使用频度最高的 美国和日本等地区 ,Twitter也远算不上流行。但是我们已经可以感受到,它对企业来说不可忽视的效用。 品牌推广及企业形象的建立 是Twitter对企业来说最直接的功能。作为Microblogging的代表,Twitter虽然有它独特的信息传播方式,但我们还是可以把它看作是一种社会化网络的形式,是由一个个可拓展的交流圈组成。企业可以根据自己的需要寻找适合的圈子,来宣传和推荐自己的品牌和产品,并建立良好的企业形象。 - 最简单的推广方式是通过Twitter向对你的品牌或产品感兴趣的人(他们会在Twitter上添加你)来发布自己的产品信息来达到定向广告的目的; - 也可以通过Twitter发布所有媒体上和企业的品牌及产品相关的报道,加深潜在用户对你品牌的印象; - 更加聪明的方式是通过参与和你产品相关的讨论,或者提供和你所在领域相关的有用信息和一些专业的意见来提升企业的品牌知名度和品牌形象; - 另外,通过第三方工具(如 TerraMinds )可以对企业及其品牌在用户中的形象进行分析,帮助建立最佳推广策略。 对企业来说,Twitter还可以作为一种多功能 客户关系管理工具 ,用来和你的客户保持良好和及时的关系。 - Twitter可以帮助你在最快的时间里回答客户的问题,并同时告知其他客户; - 你可以利用Twitter提醒特定的或者是所有在Twitter上的客户他们所应该知道的信息,如服务及产品的变更或者升级; - 通过Twitter上客户对你的Replies可以实时获得他们的意见和建议,并及时和他们以公开或者私密的方式进行沟通; - 你也可以用Twitter来作一些简单的客户调查,或者通过对你以及你的客户在Twitter上的活动进行分析,帮助你制定适合的用户策略。 去年,国内也出现了众多效仿Twitter的产品,效仿者从 小创业者 到 腾讯 这样百亿美元市值的公司。但是这一类服务在国内却远不及Twitter在日美等国家的热度。一...

用Google Reader快速生成Blog移动版

随着硬件技术和网络的发展,手机已经成为一种非常重要的互联网终端。除了要 充分武装我们的手机 ,让它能更好的访问互联网以外,对于Blogger来说,为自己的Blog建立一个适合手机浏览的版本也是非常必要。 我们已经有不少可以把Blog变为移动版的方法。专门提供这样服务的网站,如 FeedM8 以及 Mofuse 都可以为用户提供自定义程度很高,功能强大的WAP化Blog的解决方案。而所有通过Feedsky处理的Blog,Feedsky也会自动为你生成一个简单的WAP版,如 http://wap.feedsky.com/webleonsblog 来方便手机浏览。 不过还有一个更加简单的方法,就是利用Google Reader来生成你Blog的移动版。只需要在你的Blog的RSS Feed前面加上“http://www.google.com/reader/m/view/feed/”,你的Blog马上就变成了适合手机浏览的版本。比如像我的这个Blog的快速移动版地址就是: http://www.google.com/reader/m/view/feed/http://feed.feedsky.com/webleonsblog 这个办法不但设置非常方便,适用于所有Blog(除非你的Blog没有RSS Feed输出 >_

WordPress.com免费帐号空间增至3G

WordPress.com 已经在2007年的年末成为了美国 第二大的Blog网站 ,而且继续保持着非常告诉的增长。而刚刚WordPress又公布了一个令人振奋的消息,所有WordPress.com免费用户的空间从50M上升到了3G,也就是3000M!突然搞了一下大升级, 原来是 拿到了第二轮的融资,金额达到近2950万美金。 在上周颁布的 Crunchies 2007 中,Wordperss所属的公司 Automattic 一举赢得了“Most Likely to Succeed” 和“Best CEO”两个大奖,引起了业界人士的高度关注。而这次的免费用户空间升级,可以直接的吸引大量普通Blogger的眼球。虽然作为一项非常基础的服务,WordPress.com很难成为2008年的热点,但WordPress仍然有可能在2008年成为成长最快的Web 2.0公司之一。 不过,从下面这张WordPress后台的图片可以看出,免费帐号的3G空间,只能够存储图片及各类文档,并不支持音乐文件及视频。 对于这次升级,年轻的Matt Mullenweg说话还是那么的直白,在WordPress的官方Blog中 说到 : “To get the same amount of space at our nearest competitor, Typepad, you’d pay at least $300 a year. Blogger only gives you 1GB. We’re doing the same thing for free.” 不过,这次的WordPress.com的升级的确值得他如此骄傲,3G的免费空间对于新用户来说的确很有诱惑。不过,对于很多已经写了很久的Blogger来说,要从其它地方搬家到WordPress.com的成本,可能会远远高于诱惑。 PS:WordPress.com用户的Blog在中国大陆地区依然无法访问。

企业Blog需要注意的一些守则

无论对于什么规模的企业,Blogging都是一种非常有力的交流工具。在大型的组织中,如果没有守则的话,将会带来非常严重的信息安全隐患。所以,制定一个合理的Blogging守则让员工知道,在公司Blog或者个人Blog中,那些内容是可以讨论的,而那些内容是不能讨论的。 如果你的公司没有这样一个企业的Blogging守则,那么你的员工就很有可能跨越界限,虽然通常他们都是无意的。 那么,那些才是员工必须遵守的基本原则呢? - 个人应该对自己写的内容负责; - 遵守现有的公司政策及条例; - 保守公司的机密信息; - 注意保持自控、尊重以及礼节; - 表现出对公司及其客户、供应商以及员工的尊重; - 在Blogging是要体现价值,恰如其分的描写你所知道的内容; - 必须遵守一切Blogging会涉及到的法律(版权等); 这里是一些企业Blogging守则的样例: 设置边界 - 对于什么内容可以被讨论, Direct2Dell 有很好的例子,他们不允许发布关于政治、法律或者金融的内容,也不允许讨论与他们的业务无关的内容。 不透露机密 - Sun Microsystems 建议它的员工在Blog中提到公司时要遵照一些常识。员工们有责任保护业主以及机密信息。 使用免责 - IBM 要求所有员工声明在Blog上发表的观点和意见是和IBM无关的。这是针对所有Blog的,包括个人以及公司。 事先批准 - US Army 现在允许士兵在没有得到事先批准的情况下自由Blog,只要他们的内容和军事无关且没有使用军用设备。 原文: Corporate Blogs: The Blogging Policy

Google和Yahoo相继提供OpenID帐号服务

Google已经开始在Blogger.com的体验站点 Draft 上提供OpenID帐号服务,也就是说,你可以使用你在Blogger上的Blog地址来作为你的OpenID! 这样一来,所有Blogger的用户就可以直接拿自己的Blog地址来作为OpenID,非常之方便。开启新的Blogger OpenID服务也很容易,只要在 设置页面 勾选“Enable OpenID for blogs(启用博客的 OpenID)”就可以选择使用一个在帐号中的Blog地址来作为你的OpenID。 但是,目前这个服务仅仅支持内容存储在Blogger服务器上的地址,即Blogspots以及使用Blogger域名绑定的地址,而发布到外部FTP的地址(比如我这个Blog)就无法支持了。 差不多同时,Yahoo也推出了 OpenID的站点 ,并宣布在1月30日开始提供Yahoo的OpenID帐号服务。得到Google和Yahoo的完全支持,OpenID将在2008年得到迅速的普及成为最基础的网络应用之一。

Twitter开始限制API使用

今天早上开始,很多使用第三方Twitter终端的用户,包括 TwitterFox 、 Twhirl 以及 Twittai 都开始抱怨无法很顺畅的使用这些第三方服务。 原来并不是这些服务集体出了问题,而是Twitter API对于使用者请求的频率进行了设置,第三方服务无法频繁的向Twitter请求数据。而向Twitter发送信息的应用,如 TwitterFeed 还没发现什么问题。 看来,Twitter也承受不起太多的用户无止境的通过API来发送请求。2周前,刚刚有过对Twitter商业模式的讨论,其实其中很多Twitter都有可能已经在尝试,包括之前在Gtalk中的Twitter Tips,应该也是对广告的一种试水。 Twitter是时候要考虑找一个免费和商业的平衡点,才能更长远而健康的发展下去了。

NewsGator客户端全面免费

NewsGator刚刚正式推出了其客户端系列产品的最新版,包括 FeedDemon 2.6 、 NetNewsWire 3.1 、 Inbox 3.0 (beta) 以及 NewsGator Go! for Windows Mobile 2.0 。除了功能及易用性上的更新外,这些新版也同时全部变为了免费软件!而且,NewsGator的同步功能,包括对Blackberry、iPhone以及其它移动设备的支持,也都变为了免费服务。 NewsGator作出这样重大的决定,无疑是和去年年末的时候又 收获了一大笔风险投资 不无关系。在NewsGator对所有的个人服务免费化以后,它也能更专心的致力于面向企业的业务发展。 而从NewsGator的 Press Release 中也可以看出,NewsGator也希望通过免费化为它的客户端软件带来更多的用户,从而为NewsGator积累更多的数据来分析用户习惯,便于为将来的决策系统提供量化的依据。

ReadBurner:Google分享聚合

ReadBurner简单的说是就一个RSS聚合器。说实话第一次看到,有很大部分是被这个域名本身所吸引。它可以聚合并发布在Google Reader上被用户分享的内容。 在ReadBurner 提交 你的 Google Reader Shared Item (公共网页)的 Feed ,你所分享的内容就会录入到ReadBurner的数据库中。而ReadBurner会以类似Digg的方式在首页显示被分享最多的内容。除此以外,你还可以看到数据库中 最新被分享的内容 和 一周内 及 所有时间内 被最多人分享的内容。 ReadBurner除了拥有很酷的域名和应景的Logo以外,的确可以聚合并推送出一些比较有用的内容来。如果他加上用户系统以及分类的话,会产生更大的价值。不然的话会很容易成为Spammer的天堂或者是杂乱无章的大杂烩。 另外,Google自己来作这样的功能可能会更适合。Google Reader先前推出 Friends' shared items 也是类似的社会化方向。如果再加入类似ReadBurner的聚合推送功能,并不会觉得很奇怪,反而非常实用。

Yahoo!Go完全开放应战Android

在 CES (2008国际消费电子展)上,Yahoo!宣布将全面开放其新的移动应用平台 Yahoo!Go ,允许第三方开发的应用程序运行在新的平台上。 明天,Yahoo!Go页面已经重新改版,并即将推出方便第三方开发人员使用的开发包。而 Yahoo!Mobile 的首页也已经随之改版。 Google在两个月前推出了 Android 。而Yahoo!Go的开放,正是对Google在移动应用上的正面宣战。这也预示着2008年将会是手机网络应用在软件上再次突飞猛进的一年。 现在你已经可以下载Yahoo!Go到你的手机。但是这样类似操作系统的手机应用平台,还是需要成为手机的预装组件才可能在市场上取得真正的成功。Google已经获得了 大量服务商和厂商的支持 ,那么Yahoo呢? 其实,国内手机软件提供商在2007年也都纷纷获得了投资人的青睐。例如提供手机浏览器的 UCWeb 和手机聊天社交服务的 PICA 都在2007获得了上千万美元的投资。2008年,我们的手机会很精彩。

我的Twitter生活2007

Damon Cortesi 开发了一个可以统计用户2007年Twitter整体使用情况的脚本 Twitter Stats package 。本来,这个脚本只能在MAC操作系统下运行,不过bradkellett把这个脚本加入了 Google Code page ,还制作了一个 网页版本 ,让所有Twitter用户都可以查询在2007年,他们的Twitter生活是怎样的。 下图是我在2007年的Twitter统计: 第一个图,如果(应该)是按照格林尼治时间来计算,说明我上午的废话会比较多。而第二个图,说明我周末的Tweets比较少,也应该比较正常吧。第三个图比较好玩,我11月的Tweets数量极具上升,很能说明我生活状况的波动。 最后一张图的数字应该是不完全。不过从最后第二张Top @Replies看来,@ flypig 同学、@ thecarol 同学,还有改名的@ zhung (@qeegi)同学,是2007年最爱和我唠叨的对象。 凯洛 和 飞猪 同学,你们林家人的关心让我很感动哦。 最后几个月才上榜的@hexybaby同学,在2008年不知道会不会荣登榜首呢?

Google Presentation功能加强

这是 Google Docs 给我们带来的新年礼物,现在Google Presentation增加了好几个非常实用,也是我们等待了很久的新功能。 第一个功能就是我们上面所看到页面插入功能,现在可以把Google Presentation里的幻灯片插入任意网页方便展示。 第二个非常实用的功能就是外部文件的导入,这个被人们诟病了很久的缺陷,Google终于弥补了,现在Presentaion可以方便的导入PPT文件了。 除此以外,Google Presentation还增加了对文件、图片等的拖曳支持,并增加自定义背景图片等功能增强。更完整的功能更新列表可以翻看上面的幻灯片或者查看Google Docs的 官方Blog 。 这是Google Presentation推出近3个月来的第一次重大更新,看来Google Docs在2008年里,面对 Zoho 、 ThinkFree 等在线文档处理服务的日臻完善也不再停滞不前了。

Twitter的商业模式

在过去的2007年里,Web2.0领域中 Twitter 的爆发式流行可以说是最引人注目的一件事。在2008年的年初,Twitter也引发了新年的第一个讨论:什么才是Twitter最好的商业模式? 这个问题其实很多人都已经思考过。这次在 CenterNetworks的发起 下,又引起了很多著名Blogger的回应: Jason Calacanis 认为,在Tweets中加入广告,比如每20条,或者100条放置一个广告,可以在不太影响用户体验的情况获得收入。 Dave Winer 觉得,Twitter如果和手机服务商或者Microsoft或者Google这样的大公司合作,甚至被收购,成为它们的增值或者附属服务。 而在 Robert Scoble 看来,他愿意为了获得更多的服务成为Twitter的收费用户。 在文章的回复中,我们也看到很多更加具体的建议:比如收取不同的费率来让用户可以发送每条更长的信息;比如利用Twitter中大量用户内容来收集分析出一些数据和趋势来出售;比如通过对API收费来获得收入,等等。 在我看来,其实Twitter信息传递“半广播,半实时交互”的这种特性本身,就有很大的价值。 很多人现在把Twitter作为一个重要的信息中转站,在很大程度上代替了RSS Reader的作用;而另一些人,则已经把Twitter作为了介于IM和Email之间的一种沟通方式。Twitter在信息传递上这种对及时性和内容互动的可控性使它天生可以作为一个非常优良的客户关系管理(CRM)平台。商家既可以通过Twitter来向适合的人群来发布消息,也可以获得及时而又有序的用户反馈。而且,所有的交互活动都在Timeline上,便于客户关系发展的管理。 其实,以上说到的所有营利方法都有可行性,不过其中的很多单独作为一个可以支撑Twitter发展的“商业模式”可能都会比较困难。真正可以作为Twitter商业模式的,一定是一个组合的营利方式。当然,被手机服务商和大公司收购则另当别论。