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Federated Media的对话营销工具箱

Federated Media是一家小型的广告代理公司,它可以帮助客户在一些小型但是具有影响力的社会化媒体网站(主要是一些知名的Blogger)上投放定向广告。它刚刚推出了一个叫做“对话营销工具箱”(Conversational Marketing Toolbox)的测试版,希望能帮助客户衡量社会化媒体对市场营销的帮助。

这个“对话营销工具箱”获得了包括 AideRSSBuzzLogiccomScoreDoubleClickGoogle AnalyticsMeeboNuconomyPheedoPointRollTwitter以及Yahoo等公司的支持。它可以按照不同的需求定制监测方案,并实时记录社会化媒体营销(SocialMedia Marketing)活动的传播和执行情况,方便市场营销人员对活动效果进行跟踪。

目前Federated Media的“对话营销工具箱”主要从交互程度(Engagement)、传播程度(Amplification)以及公正性(Equity)三个方面来评估活动的效果。这显然比页面访问量、点击量、网站跳出率等网站统计数据更能反应真实的营销效果,也跟容易让营销人员理解。不过还是比较好奇Federated Media如何能把这么多不同来源的数据整合到一起,而对于操作者来说,如何选择对自己重要的信息也会是一项很困难的工作。

Federated Media目前只对部分客户(American Express、Asus、Best Buy、Dell、Intel以及Symantec)开放了对话营销工具箱功能。希望这个产品能在这些客户的帮助下获得改进。

社会化媒体营销日益盛行,但是对于这些营销活动的评估却成了一个难题。无论是企业、代理公司还是社会化媒体的经营者及参与者,都需要一个合理的效果评估方法论。除了Federated Media以外,BuzzLogic、Nuconomy等公司也正在进行这方面的努力,不过到目前为止还没有一个被广泛认同的解决方案。

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