跳至主要内容

企业Blog的价值何在?

Forrester最近的一份数据报告显示,只有16%的在线消费者信任企业Blog(企业博客)。这难免让人产生了疑惑:企业开设Blog究竟有多大价值?


这份报告的题目就叫做:Time To Rethink Your Corporate Blogging Ideas。在上面的图中可以看到,按照被信任的比例,企业Blog甚至排在了所有信息渠道的最末一名。对于企业的Blogging行为,我们经常会认为有总比没有好,但是Forrester的数据报告反映的情况是,大部分人对于企业Blog并不信任。那是不是说明,企业就不应该有任何的Blogging行为,免得多一个被消费者所不信任的信息渠道,影响品牌形象?

但现实的情况是:已经有不少成功的企业Blog例子,比如Dell的Direct2Dell。企业不应该放弃Blog这个可以提高自己品牌形象/产品销售的工具。得不到大部分消费者的信任并不等于企业Blog没有价值,而恰恰说明很多企业没有很好的利用Blog工具。

Forrest其实也在报告中对企业Blog给出了一些建议:
  • 不要只写产品,还要多写些客户的问题;
  • 如果你的品牌广受推崇,Blog的内容可以很自由;
  • 让你的员工来写Blog;

在我看来,企业在开始Blogging之前,至少需要明确几件事情:
  • Blog在企业整体的营销策略中所承担的任务是什么?
  • 企业Blog由谁来写?
  • 企业Blog会包含哪些内容?
  • 企业Blog的风格和策略(评论和版权等)是什么?

不同规模、不同行业、不同种类企业的具体情况都不一样,所以很难为企业Blogging制定统一的实施和评估标准。孙志峰提到过博客应是企业SMM的基础与核心,我认为这一条未必能放之四海而皆准。不过有一点是可以肯定的:Blog很难在短期内为企业带来大量收益;但是如果企业放弃Blogging,也等于放弃了社会化媒体营销中的一种有力工具。

如果需要Forrest的这份报告全文,可以向我索取

评论

Unknown说…
Hi,

我想要Forrest的这份报告全文,能提供吗?
谢谢
Unknown说…
此评论已被作者删除。
Beach说…
企业Blog的兴起,应该是借助Blog的容易搭建。
其实意在宣传,记录。
阿里上人说…
企业博客应该在介绍企业产品同时也要注意传播真实的企业文化,为顾客做的改变,并且说明改变的原因,这样旨在与顾客有效的沟通......能潜移默化的传播企业文化,以及企业品牌......

此博客中的热门博文

“南非!南非!”——第一印象

记得去年,看到 keso关于南非的文章 ,当时就有两个非常深的感觉: 1,一个神秘而遥远的国度; 2,非常棒的国家营销活动。 不想今年,我也有机会来到南非,体验了整整两周完全不一样的生活。也许文字和图片无法完全表达我在南非的所见所闻,在这里记录一些片段,粗略勾勒一下这个遥远而神秘的国家在我眼中的印象。 3月的南非气候非常宜人。夏天刚刚过去,在十多天的时间里,温度都保持在20多度的样子,而且大部分时间里都是艳阳高照。南非的人口本来就不是很稠密、工业污染也不重,再加上经常有海上吹来的大风,让这里的空气很干净,天空也特别蓝。 这里的雨特别的“通人性”。我在南非的两周,其实也下了几场雨,但都在夜晚和早晨,持续时间也不长。它们静悄悄的洗刷掉了城市中的灰尘,却从不打扰。 虽然也不免也要穿梭于城市之间,但是从来没有和自然如此的亲近。在南非,我有时候几乎完全忘记了“文明”,感觉自己只是天空下一个生灵,渺小而幸福。 闭上眼睛,想象你心目中最美的蓝天白云——那就是南非。

Nielsen:The State Of Mobile Apps

Nielsen刚刚发布了一个 关于移动APP使用情况的调查报告 ,内容值得一看。这里摘抄部分数据: 游戏依然是在手机端最受欢迎的应用类别,排在前列的应用类别基本都是娱乐和信息类。对于大部分用户来说,除了打电话以外,手机还是重要的娱乐和信息获取终端。 Facebook用户通过手机来keep connect的需求量非常大,Pandora这个在线音乐收听服务的使用比例也让我小吃了一惊。 好吧,的确是Android的用户点击广告的比率最高。而是用黑莓的商务人士们,是最不屑于在手机上点击广告的。 iOS的用户中完全不希望看到广告的用户最多,这也许是因为iOS用户购买付费软件的比率比较高? 这份报告提供免费下载,下载地址如下: The State Of Mobile Apps

写Blog的好处

冰云 列出了“促进学习、记录收获、反映成长、结交朋友、共享知识、交流看法、包装自己、练习文笔、锻炼毅力”等九大好处,读后深以为然。心中细细品味,觉得似乎可以增加一个“开阔视野”。有很多的技术或者说概念,以前并听说过,更别说接触过了。... 1 促进学习。 写blog可以促进学习,想写出文章来, 自然不能是泛泛的了解就可以的,要理解了才能写得出来的。 这就促进了对某些领域的不断学习和思考。 2 记录收获。 blog中,常常是记录下来都是瞬间的灵感,对事物的感悟, 经过多日思考和实践的结果,对某个问题的解决方案等等, 这些都是财富。要记录下来。 3 反映成长。 写blog,可以反映出人的思考过程,而不仅仅是思考结果。 对一个问题或领域,从不了解到了解,从了解到熟悉, 从熟悉到精通。这纪录了一个人思考和解决问题的成长过程。 很久之后,看到自己之前的文章,你觉得自己进步了吗? 4 结交朋友。 写了blog,自然会有许多志趣相同的朋友来阅读, 这可以认识许多朋友。大家有共同的兴趣爱好,自然谈得来。 5 共享知识。 blog给大家看,大家的blog也给你看。这个问题我解决了, 那个问题他解决了。大家互通有无,建立起一个社群, 总好过闭门造车。 6 交流看法。 回复的人对blog的观点或赞同,或反对, 大家一起讨论,听听别人的思想,可以促进双方的共同进步。 7 包装自己。 找工作或跳槽的时候,附上一个blog地址, 招聘的公司一看,就能知道这人的基本水平。 看到一篇篇用心写出的文章,自然是对自己知识技能的最好宣传。 8 练习文笔。 写blog,得考虑这篇文章是否拿得出手吧, 全是不通的语句怎么好意思给人看,这是锻炼汉语。 当然如果用英文写练习外语也是不错。 9 锻炼毅力。 写blog,要坚持不懈,这可以锻炼毅力。 至少每周要更新几次吧。 花20分钟写一篇的blog都坚持不住,那还有什么事情能坚持下去呢?